"Handel im Wandel: Heimat und Wirtschaftsfaktor" lautet der Titel einer Themenstrecke, die im September in Ausgabe 3/2018 des hannoverschen Regionalmagazins radius/30 (externer Link) erschienen ist. Außerdem im Heft: Teil 4 der Glosse "Neulich beim Einkaufen..." Aus...
Blog-Kategorie: "Kundenservice und Verkauf"
Einzelhandelsberatung: Flyer druckfrisch eingetroffen
Anfang dieser Woche sind die neuen Flyer zur Einzelhandelsberatung druckfrisch eingetroffen. Die Beratung für den inhabergeführten Einzelhandel biete ich als Dienstleistung ja schon eine ganze Weile an, mit Hilfe der Flyer kann ich die vertrieblichen Aktivitäten zu...
Eine kleine Nachlese zum Martinstag
Martinssingen = Akquise? Gestern Abend war ich mal wieder bei einem Netzwerktreffen befreundeter Trainer und Coaches, unser Themenschwerpunkt war diesmal "Akquise". Auf dem Nachhauseweg kam mir spontan der Gedanke, dass im Grunde genommen ja auch das Martinssingen...
Kundenbindung: Gut gemeint…
Reklamation als Chance: Bei vielen Unternehmen hat es sich längst herumgesprochen, dass in jeder Kundenbeschwerde eine Chance steckt. Beispielweise die Chance, seine Serviceorientierung unter Beweis zu stellen oder eigene Schwachstellen zu entdecken und zu beheben....
Ein Blog von
Bernd Sauer
Inhaber der
VerständigungsWerkstatt